業務日誌
ヴィラ平和島店での、ある平日の一日の業務内容を記していきたいと思います。
同じヴィラでも各店舗により運営は異なる部分も多いので、あくまでもヴィラ平和島店の場合として参考にしていただけたら幸いです◎
11:20頃出勤
・店内の掃除をしていきます。床の掃除機かけ、トイレ掃除、洗濯など。
・当日予約状況の確認、施術部屋のセッティングをして、お客様をお迎えする準備を整えます。
12:00
開店
12:15
一人目のお客様ご来店。
タイ古式マッサージ60分コースです。タイ古式は比較的男性のお客様がご予約されることが多い印象です。
施術が終わり、お客様が帰られた後は、部屋の片付け/準備を行います。
お客様ごとの情報の入力なども、施術の合間の時間で対応します。
14:00
二人目のお客様ご来店。
もみほぐし60分でしたが、施術中お話を進める中でヘッドマッサージ10分もご追加いただきました。肩こりや首の疲れが気になる方には、ヘッドマッサージやヘッドスパも効果的です。
16:00
三人目のお客様ご来店。
リンパマッサージ60分コースです。
男性のお客様で、マッサージによくいかれる方でした。リンパマッサージはオイルを使ったマッサージなので、男性の中には少し抵抗がある方もいらっしゃるかもしれないですが、ヴィラでは男性もリンパマッサージをよくご予約いただきます◎
17:30
今日は施術が続いていたので、少し遅めの休憩です。
18:00
次の施術までまだ時間があるので、インスタ投稿やブログ記事を書いたりします。
ヴィラ平和島店ではSNSのほか、セラピスト全員がブログを書くこともあります。日々のお客様対応で気づいたことや、個々の考えや想いを発信していきます。
19:30
本日4人目にして最後のお客様がご来店です。
もみほぐし60分＋足つぼリフレ30分のコース。
最後のお客様が帰られた後は、部屋の片づけや洗濯、売上集計などをして、お店の締め作業をしていきます。
21:30
閉店
一日の業務終了です。
今日は比較的落ち着いた一日でしたが、最近では平日でもバタバタと忙しい日があります。
セラピストはお客様への施術以外にもやることは色々あるので、ほかのスタッフと協力しながら業務をすることも多いです。
こんな感じで、セラピストのとある日のスケジュールのご紹介でした☆
それでは今日はこの辺で。
みなさま読んでいただき、ありがとうございました！＾＾
