アジアンリラクゼーションヴィラで現在募集しているのは、セラピストの募集です。
ですからセラピストとしてお客様への施術が中心業務になりますが、それだけでは仕事はありません。
詳しい内容というのは働いてみなければ分からない所はあります。でも、どんな仕事をするのかについてはあらかじめ知っておいた方が安心ですよね。
ヴィラ平和島のお仕事のご紹介
そこで、このページではアジアンリラクゼーションヴィラ平和島のセラピストへの応募を検討されている方向けにヴィラ平和島の仕事内容について一部ご紹介します 。
【施術】
セラピストとしてもみほぐし、タイ古式マッサージ、バリ式リンパマッサージ、スクラブ、手もみ・足もみといったリラクゼーション施術を行います。
最初はみんな未経験からのスタートですから、安心してください。
研修の方法については、広島本部に研修に行く場合もあれば店舗で研修を行う場合がありもあります。
いずれの場合でも、一つ一つで順を追って技術を習得します。習得してからお客様への施術に入り、さらに技術を磨き上げていきます。
【生理解剖学の知識習得】
これは業務そのものではありませんが、座学の知識があることにより、施術のレベルが上昇します。
人の筋肉のつき方、骨格についての特徴を把握することで、きめ細やかな施術ができるようになるためです。
じっくりと知識を学んでいきましょう。
【後輩への施術指導】
アジアンリラクゼーションヴィラの手技は、本部トレーナーが海外に数年間住み込んで体得してきた技術です。
インドネシアのバリ島やタイで実際に住み込んで技術を習得してきました。
Asian relaxation villaのタイ古式マッサージは現地で行われているマッサージを日本式にアレンジし、よりお客様に効果的な形に改良を加えています。
またバリ式リンパマッサージは、現地で民間療法として使われているもので、リンパを流すことによって老廃物の音が流れる効果を狙ったものです。
こうした技術についてアジアンリラクゼーショングループでは、サービスレベルを統一して提供します。
どの店舗でも同じサービスを受けることができるというお客様の信頼感に応えるためです。
ですから新しく入ってきた後輩セラピストには、自分が学んだ技術を教えてください。グループのレベルを維持するとともに、平和島店そのものでも誰の施術を受けても安心という形にするためです。
セラピスト業務以外も
また、新人セラピストに対して施術そのものを教えることはもちろん、セラピストとしての仕事を一つ一つ教えていただきます。
新人セラピストはセラピストの仕事ならではの分からない点もあるかと思います。
健康管理については他の仕事より高い水準を求められますし、お客様との距離が近い分コミュニケーションが深くなります。
前職の経験が事務職だった方は接客業の基本を学ぶ機会も必要ですので、ロールプレイなどを徹底して、早くなれるように協力しましょう。
一つ一つ丁寧に教えてあげることで、スタッフがそだち、平和島店の接客技術を上げていきましょう。
【店舗清掃】
接客業の基本は清潔な店舗から。店舗の内部はもちろんのこと、備品が古くなっている場合には、適宜修理・交換します。
店舗外の掃除、窓ふきなどは気持ちよく店舗にお客様が入っていただけるような空間づくりの一つです。
【電話・メール応対】
営業時間中はお客様から予約の問い合わせ、サービスのお問い合わせの電話を頂きます。
この電話に店舗の代表としてお答えいただくほか、メールでの問い合わせをいただいた場合にはメールの返信をお願いします。LINE＠での質問についても返信をお願いします。
その他、indeed、engate、イーキャリアなどの各種求人広告媒体や、店舗外での求人広告、ヴィラ本部の特設求人サイトなどを見た応募者の方にたいして、当店の業務について説明していただきます。
【予約管理・ポイント管理】
予約は基本的にインターネットのアプリを中心として行います。
より多くのお客様に施術をしていただけるように予約のスケジュール調整を行います。
また、お客様がポイントを利用される際には、間違いの内容に手続きをお願いします。
【シフト調整】
翌月のシフトについて、休みのスケジュールを調整していただきます。
従業員同士で相談し合い、事前に休暇日の希望をヒアリングした上で翌月のスケジュールを決定します。
最初の頃はスタッフも少なく、正直希望が通らないこともあるかもしれませんが、勤務するセラピストを少しづつ増やして、セラピストが休みたいときに休める環境づくりに努めます。
【チラシのポスティング】
アジアンリラクゼーションヴィラ平和島店の近隣を中心にポスティングを行います。店舗というのはアピールしないと次第に忘れられてしまうものですので、定期的にポスティングを実施します。
また街頭でのチラシ配布も行います。
【お客様の情報確認・連絡】
施術中にお客様が念入りに揉んでほしいとリクエストした箇所、お体の悩みなどについて、スタッフ間で共有します。
また、お客様への定期的な連絡もお願いします。
【キャンペーンの立案】
毎月キャンペーンを実施して、店舗に来ていただけるような企画をオーナーと共同で立案します。セット料金の割引だけではなく、ネーミングも大事なキャンペーンの一部です。
面白い企画やユニークな企画を一緒に考えて盛り上げていきましょう。
【SNS・ブログの更新】
店舗の SNS ブログで情報発信をすることにより新しく来ていただくお客様にアピールします。 instagram、twitter、facebook、ブロぐでの情報配信をお願いします。オーナーもブログを中心に引き続き情報配信に努めます。
また常連のお客様向けにセラピストの勤務予定をお伝えします。お客様はいつも施術を受けてセラピストが手術を希望する日に入るかどうかという気にしているからです。
新しく入店したセラピストの写真撮影・情報登録などもお願いします。
【Youtube・ラジオ配信】
文字情報よりも動画の情報は、同じ秒数でも多くの情報を受け取ることができるといわれています。つまり、動画はスタッフの魅力がよく伝わる媒体です。
セラピストの日常何気ない会話、最近ハマっていること、健康に気をつけていること、グルメなど定期的にプログラムを作り配信します。
動画配信スキルも
慣れてくれば、編集配信などのスキルも身につけていただきます。
また、車の運転などで、音声だけをききたいという方もいらっしゃいますので、定期的にインターネットアプリでラジオ放送での情報配信もおこないます。
こうやってずらっと並べますと、多いように感じますが、うまく時間を分担しながら空いた時間での配信をお願いします。
難しいことはなく普段やっていることを配信することで、等身大の親しみやすいあなたの姿がお客様に伝わります。
【その他】
役所の手続き、郵送物の受け取り、発送などもお願いします。
終わりに
今回はヴィラのセラピストにお願いする仕事について、主なものを書き出してみました。それぞれの仕事を詳しく語ろうとするとまたスペースがいっぱいになってしまいますので、気になる方は面接時にご確認いただければ幸いです。
